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IT外包公司讲述:企业IT部门与IT外包如何共存?

　　企业IT部门一般是为企业其他部门提供IT服务的部门。我们通常将其归类为成本中心和非营利中心。作为一个成本中心，有两个关键方面，即投入产出比和所需技术能力较弱。

冲突是：利润最大化、成本最小化是企业经营的永恒规律。为了实现这一目标，将非核心业务提供给擅长的专业公司已成为企业的重要战略思想和商业模式。

注重解决企业非核心业务，不断提高企业外包工作的速度和质量。这对任何企业来说都是一件非常重要的事情。IT外包的目的是提高内部运营效率，最终在市场上获得竞争优势。

IT外包是企业信息化发展的趋势，但企业可以根据规模、IT部门自身的技术能力和外包企业的服务质量，将工作内容划分为IT外包企业。

外包业务如下:

IT外包公司讲述:IT部门如何与IT外包共存？

IT业务困难而重要。例如，企业发展达到一定规模后的IT环境总体规划；

技术上是可以理解的，但资源上无法实现的业务。例如，系统安全，企业IT部门可以自己做，但需要花费大量的人力、物力、时间和效果可能不符合预期。这样，最好交给IT外包公司，节省时间、人力和物力，保证效果；

技术要求低，但麻烦繁琐，可以在一定时间内响应。如桌面支持、网络基础设施；这部分工作技术含量不高，但服务质量要求高，IT部门管理费时费力，经常遇到人力不足的问题，特别适合外包公司；

为有效解决上述问题，企业应充分利用IT外包的优势，帮助企业聚焦核心业务，在满足不断增长的信息需求的基础上提高盈利能力。

不可外包的业务包括：

IT业务需求抽象，整体需求不大；

需求变化特别快，IT业务不规则，如:领导可能随时提出需求但不确定，业务量不大；

对技术含量要求不高但响应时间快的业务，如:总统的电脑掉线，部门主管无法接收电子邮件等;

从以上分析来看，仅仅依靠IT外包团队或企业内部IT部门是不现实的。企业内部IT部门和外包团队应有明确的定位。只有明确企业内部IT部门的职责和IT外包团队的服务内容，才能确保信息化发展不断满足企业管理的需要，真正体现IT为企业管理服务的功能。在形成核心竞争力的同时，利用信息化的优势，使企业在市场竞争中处于领先地位。