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评估报告中提到的哪些指标被用来评估湖北省IT外包服务质量？

湖北省IT外包服务质量是指在湖北省范围内提供的IT外包服务的质量水平。评估报告中提到了许多指标被用来评估湖北省IT外包服务质量，这些指标包括服务水平、服务质量、服务效率、客户满意度等。

首先，服务水平是评估湖北省IT外包服务质量的重要指标之一。服务水平是指IT外包服务商提供的服务质量和服务水平。这包括IT外包服务商的技术水平、服务态度、服务效率、服务质量等方面。服务水平的高低直接影响客户对IT外包服务的满意度和信任度。

其次，服务质量也是评估湖北省IT外包服务质量的重要指标之一。服务质量是指IT外包服务商提供的服务质量是否符合客户的要求和期望。服务质量包括服务的及时性、准确性、可靠性、可用性等方面。服务质量的高低直接影响客户对IT外包服务的满意度和信任度。

再次，服务效率也是评估湖北省IT外包服务质量的重要指标之一。服务效率是指IT外包服务商提供的服务效率和服务速度。服务效率包括服务的响应速度、问题解决速度等方面。服务效率的高低直接影响客户对IT外包服务的满意度和信任度。

最后，客户满意度也是评估湖北省IT外包服务质量的重要指标之一。客户满意度是指客户对IT外包服务的满意程度。客户满意度包括客户对服务水平、服务质量、服务效率等方面的满意程度。客户满意度的高低直接反映了IT外包服务商的服务质量和客户关系管理水平。

总之，评估报告中提到的服务水平、服务质量、服务效率、客户满意度等指标都是用来评估湖北省IT外包服务质量的重要指标。IT外包服务商需要在这些方面不断提高自身服务水平和服务质量，以满足客户的需求和期望，提升客户对IT外包服务的信任度和满意度。